消费报讯(记者 杨忠 特约记者 沈菊)近来,全省工商(市场监管)系统早部署,多宣传,重约谈,促自律,抓监测、严检查,监管“双11”网络市场。
福州市鼓楼区市场监管局以天猫、淘宝、京东等网络交易平台为监测重点,详细查看网店促销期限、方式和规则,促销期商品、服务、广告、促销内容及售后保障等,监测价格欺诈、虚假宣传等行为,10月份以来累计监测网店近1500家。仓山区市场监管局会同烟草局、商务局等10余家单位通过发放各类诚信经营宣传手册、现场咨询及展示网络交易信用监管平台等形式,向经营者发出诚信经营倡议。晋安区市场监管局加强同城寄递监管,督促企业落实明码标价、收件“先验视再接单”和派件“先验货后签收”等保护消费者权益的措施。
漳州市工商局入企走访提醒,督促其履行平台经营者责任,引导经营者诚信规范经营。龙海市市场监管局结合消费投诉热点,提前发布消费提示,倡导科学理性的消费观念,避免各类消费陷阱;约谈网络经营户和大型商超,强化网络企业第一责任人的意识。平和县市场监管局公布典型案例,发布网购消费警示,引导理性消费、合法维权。南靖县市场监管局通过联合座谈约谈方式,督促指导电子商务企业,规范促销活动,加强商品信息审查。
三明市工商局从11月6日至13日开展专项监测,对象和范围为依法登记的网络经营者在天猫、京东、淘宝平台参与促销活动中发布的信息;景区及各类相关经营户在线旅游平台上发布的旅游线路、产品或促销活动等页面的信息。重点监测网店经营主体的信息公示、促销信息公示、商品和服务广告宣传、七日无理由退货、销售及附赠商品等情况。梅列区工商局走访重点电子商务企业,指导企业规范网络促销宣传。大田县市场监管局制定专项行动方案,组织联席会成员单位,分8个检查组,深入网络市场主体开展检查,出动执法人员68人次,集中检查电商、网店、网络餐饮服务第三方等107家次。
南平市工商局公布网络违法典型案例,加强警示宣传,集中约谈电商企业,要求不得采用格式条款设置定金不退、增加限退条件等排除或限制消费者权利等不公平、不合理的规定。
龙岩市工商局运用广播、电视、报刊、qq、微信等媒体,大力宣传《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规。该局在网上检查网站、网店1203个次,实地检查网站经营者267个次,删除违法商品信息51条,发现案件线索8条,立案查处6起。