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名下莫名其妙多出13个手机号
2017-11-17 15:58:52 来源:
名下莫名其妙多出13个手机号
工商维权帮助销号
近日,莆田消费者林先生前往移动营业厅办理业务时,惊讶地发现自己名下莫名其妙多出13个电话号码,且这些号码都已欠费,总额加起来高达数千元。
林先生当场提出异议,表示自己根本没有办理过这些号码,且按照国家工信部规定,同一身份证件下同一运营商电话号码原则上不超过5个,自己名下竟有13个电话号码,明显存在异常。
林先生要求移动营业厅工作人员注销这些号码,工作人员却告诉他,注销号码前必须缴清欠费和违约金。林先生觉得不合理,便拨打12315进行投诉。
莆田市12315工作人员接到林先生投诉后,第一时间介入调查。经核查,上述13个电话号码疑似有人盗用其身份证信息进行办理。经12315工作人员调解,移动公司将13个电话号码从林先生名下移除。
(曾茂盛 陈莉兰)
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