湖里：用心惩违法 悉心解民忧-ag贵宾会

2月10日清晨，驻点在金尚市场的厦门湖里江头市场监管所执法人员发现，一水产摊涉嫌销售“绑大绳”螃蟹。接到消息后，执法中队立刻赶赴现场，现场对螃蟹的“大绳”现场称重，结果显示绳重已超出螃蟹自重5%左右的合理范畴，涉嫌过度捆绑。执法人员立即对现场进行证据固定、笔录制作，并将该行为进行进一步立案调查。

即便在疫情防控期间，湖里区市场监管局始终对“螃蟹绑大绳”行为保持高压整治态势，一露头就打，全力出击保障民生市场。该局统筹兼顾抓好落实，采取摸排、明查与暗访相结合，擦亮眼睛紧盯侵害消费者权益的违法行为和干扰疫情防控案件，铁腕惩治哄抬价格、不明码标价、商标侵权等违法案件。执法人员巧妙周旋、日夜推敲实现案件突破，从严从重从快加大震慑力度，案件立案数及罚没数均占全市的三分之一。

近日，与疫情有关的投诉呈上升趋势。该局执法人员充分发挥12315投诉举报作用，全力做好各类投诉举报的流转沟通工作。第一时间联系投诉人，积极介入调解，及时化解纠纷，并综合采取走访、行政约谈等方式，规范经营者行为，确保群众合法权益不受侵害，特别是酒店投诉退款率达到了100%，为消费者挽回经济损失7.19万元。(陈琼英)