“看个电影竟然要自己买3d眼镜，太过分了!”有福安市民向福安市市场监管局反映自己遇上的这件郁闷事。这位市民在该市“帕加尼国际影院”买完票准备检票入场时，却被告知影院不提供免费3d眼镜，需另外购买。
如今，3d大片已经比比皆是，个别影院却借机销售3d眼镜，这是否涉嫌强制消费呢?
福安市市场监管局检查大队接到投诉后，立即进行调查，证实了消费者所诉属实。被投诉的“帕加尼国际影院”位于福安市新华北路28号华兴春天城6号楼4f，经营单位为福安市环球文化传媒有限公司。据调查，影院在检票口处放置告示，告知消费者自即日起停止提供免费3d眼镜。同时，将进价1.7元/副的3d眼镜以5元/副的价格对外销售。
检查大队此案主办人黄扬帆告诉记者，文化娱乐场所卫生标准中第2.26项有明确规定：“立体电影院供观众使用的眼镜每场用后应经紫外线消毒。或使用一次性眼镜”。他认为，提供3d电影放映服务的影院保证消费者的观影质量是应尽到的义务，“影院播放3d电影，而3d眼镜是观看3d电影的必须设备，理应在影院的配套服务之内。”
黄扬帆表示，影院可以销售3d眼镜，但必须同时免费提供3d眼镜，以满足不同消费者的选择需求，保障消费者的自主选择权利。而这家影院却将其提供的观影服务划分为电影票和3d眼镜两个部分，并以卫生问题为由单方面拒绝提供免费3d眼镜，让消费者自备或者购买，实际上是规避了自身应尽的义务。“不管影院采取何种方式，都应向消费者免费提供3d眼镜。”
福安市市场监管局检查大队依法查获了“帕加尼国际影院”近8个月内销售的3d眼镜2003副。责令当事人改正违法行为、没收违法所得人民币10015元、处以罚款人民币35085元。
在公众舆论普遍认为不合理、影院行为限制了消费者的选择权，并加重了消费者责任、涉嫌违法的情况下，工商行政管理部门积极作为，及时查处违法行为，维护广大消费者合法权利，以重拳积极回应舆情，对树立工商行政管理部门的良好形象具有一定意义。
(记者 王莉兰)
维权中心