南平市政和县人大常委会副主任，2014年3月起兼任消费者权益保护委员会会长。坚持参加并主持消委会的重要活动和会议，促使各成员单位精诚团结，形成合力，共同做好全县的消费维权工作。
发挥会长联席会议制度优势
长期以来，宋美荣致力于会长联席会议制度，研究解决消费维权中出现的新情况、新问题。明确成员单位职责分工，防止消费维权工作出现推诿扯皮现象。
组织成员单位开展联合执法检查，避免多头检查、重复检查。致力维护农资市场消费安全，实现农资消费“四个加强”，即加强消费教育、加强社会监督、加强行业自律、加强消费调解。致力推动全社会共同参与消费维权，建立成员单位联动维权机制。充分发挥消委会律师顾问团的作用，为疑难案件“把脉会诊”，为解决投诉纠纷提供权威意见。
几年来，宋美荣带领消委会成员单位以《消费者权益保护法》为准则，以规范市场经济秩序为目标，以保护消费者权益为宗旨，在消费维权宣传、消费指导、开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动和履行对商品和服务的社会监督、受理处理消费者投诉工作等方面都取得显著成绩。
据不完全统计，2014年以来，政和县消委会及各成员单位共接待消费者咨询5780人次，受理调解消费者投诉856件，为消费者挽回直接经济损失358.6万元。
重视民生问题
宋美荣的一个工作特点，是积极依靠政府沟通部门及时解决处理重大复杂消费纠纷。
2015年5月份，他成功调解了一起群体性商品房购买纠纷案，涉及购房合同纠纷的消费者约200多人，其中直接向消委会投诉的业主达53户，处理消费者维权投诉历时1个月，共为消费者挽回经济损失达200多万元，获得消费者赠送锦旗一面。
针对近年来商品房购买纠纷出现增多的苗头，深入牡丹、锦城等房地产开发商走访，指导其购房合同签订的规范化，与开发商沟通交流，防患和减少侵害消费者权益。
宋美荣一向重视民生问题，对百姓餐桌食用油安全问题尤其关注，2014年以来每年组织开展餐饮服务环节食用油质量安全专项整治。
以使用食用油量较大的各类食堂、集体用餐配送单位、小餐饮和经营火锅、水煮鱼、煎炸类菜品等餐饮服务单位作为重点检查对象，实行逐一排查，加强对废弃餐厨油的管理;把餐饮服务单位采购、贮存、使用的无标签标识的散装大桶油作为隐患排查重点、严格落实食用油采购索证索票和进货查验制度。几年来，共检查餐饮单位753户次，抽检食用油25批次，立案查处2起，罚款2.6万元。
规范行业 培育诚信市场
针对政和县电商产业在蓬勃发展的同时出现的问题，宋美荣每年组织市场监管局、物价局等成员单位召开培训会议，聘请电商专家开展电商专才培训，组织竹木制品电子商务协会、农产品网商协会、创新电子商务服务中心等电商服务组织，助推当地的旅游、茶竹制品、特产等走向网络销售。
培育诚信市场是宋美荣工作的一个重要目标。行业培训会上，县市场监管局就职业打假集中的热、难点问题提出加强产品进出货查验，倡导诚信经营及正确把握法律内涵、理性应对职业打假作了详细讲解;县物价局就近年来价格举报上升趋势提出规范经营、有效规避价格风险的正确方式。宋美荣要求各职能部门要加强协调、形成合力，电商协会做好行业自律，媒体加大宣传力度，促责任落实、宣传落实，进一步提升该县电商维权能力。4年来共开展各类宣传培训7场次，累计培训人员达1000余人。
宋美荣充分发挥担任县人大常委会副主任的优势，经常与县委、县政府领导沟通，协调消费维权工作，促使政和县委、县政府不断重视消费维权工作，县政府财政加大消费维权经费投入，使政和县的消费维权工作迈上一个新台阶。
(记者 朱美芳 特约记者 余小静)
维权中心